Op alle transacties zijn de Algemene Voorwaarden van Duitman BV/BVBA van toepassing.
Bij voorkeur ontvangen wij uw order via het bestelsysteem VIOS. Natuurlijk kunt u uw order ook op een andere wijze aan ons doorgeven:
| E-mail:. | info@duitman.nl |
| Fax: | 0031- (0)74 2452522 |
| Telefoon: | 0031- (0)74 2452520 (maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 12.30 uur en van 13.00 uur tot 17.00 uur) |
| Postadres: | Duitman BV, Aquamarijnstraat 5, 7554NM Hengelo |
| E-mail:. | info@duitman.be |
| Fax: | 0032- (0)2 3831622 |
| Telefoon: | 0032 2 383 16 20 (maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 16.30 uur) |
| Postadres: | Duitman BVBA, Zinkstraat 13 1500 Halle. |
Een order die u voor 14.00 uur doorgeeft, heeft u de volgende dag in huis (bijzondere omstandigheden voorbehouden)
Wanneer u een voorbeeldsleutel naar ons stuurt, houdt u er dan rekening mee dat de envelop kan scheuren, omdat de sleutel gaat schuiven tijdens het transport. Plak de sleutel goed vast.
Voor orders onder de € 25,- geldt tevens een 'klein ordertoeslag' van € 2,75.
Bij remboursorders worden € 9,- rembourskosten berekend. Deze kosten komen bovenop eventuele order-/verzendkosten. Afhaalbalie Tijdens werkdagen (8.30 - 12.30 uur en 13.00 - 17.00 uur) kunt u uw goederen ook zelf afhalen aan de balie aan de Aquamarijnstraat 5 te Hengelo. Wanneer u uw bestelling minimaal 1 uur van tevoren doorgeeft, zorgen wij dat deze klaar staat op het moment dat u deze komt ophalen.
Op rekening
De betalingstermijn is 30 dagen strikt netto, na factuurdatum.
Automatische incasso (voor Nederland):
Voor uw gemak bieden wij de mogelijkheid om de facturen automatisch te incasseren.
Dit heeft voor u geen enkel risico. U blijft zelf de controle houden over uw eigen rekening. Wanneer er volgens u onterecht geďncasseerd is, kunt u uw bank opdracht geven het bedrag weer terug te storten op uw rekening. Nadat uw het formulier ‘doorlopende machtiging' volledig heeft ingevuld en ondertekend, kunt u dit formulier naar de afdeling administratie faxen. Het faxnummer is: 074-2452529.
Domiciliering (voor België):
Voor uw gemak bieden wij de mogelijkheid om de facturen automatisch te incasseren.
U kunt een ‘bericht van domiciliering' aanvragen bij Duitman BVBA. Wij sturen u dan een set formulieren in 3-voud. Deze vult u in en daarna stuurt u de complete set naar uw eigen bankinstelling. Na circa een week zullen uw betalingen automatisch verlopen en heeft u hier zelf geen omkijken meer naar.
Retourgoederen procedure
Indien u een foute levering constateert, dient u dit binnen 8 dagen na factuurdatum te melden bij de afdeling verkoop.
Telefoon: 0031 - (0)74 2452520
Fax: 0031- (0)74 2452522
E-mail: info@duitman.nl
Artikelen worden uitsluitend retour genomen, mits ze verpakt zijn in de originele (intacte) verpakking.
Artikelen die speciaal voor u besteld of gemaakt zijn, worden niet retour genomen.
Na uw melding sturen wij u een retourbon toe eventueel samen de correcte artikelen. Op deze bon zit o.a. een adressticker van Duitman BV. Met deze sticker kunt u de artikelen zonder portokosten weer aan ons retourneren. De retourbon kunt u bewaren voor uw eigen administratie.
Wanneer het pakket bij ons binnenkomt, wordt er direct een creditnota aangemaakt. Indien u zelf een artikel verkeerd heeft besteld, worden er 20% opmaakkosten in rekening gebracht. Als de fout aan ons te wijten is, worden er uiteraard geen kosten in rekening gebracht.
Nu uit voorraad leverbaar. Trelocksleutel met het profiel van de TRK2P, maar dan langer. 35 mm van a...
meer...Optika Light, de nieuwe sleutel-identificeerapparaat van Silca. Het kan precies de sleutel vinden bi...
meer...Het Keyline sleutelboek staat nu ook online. Met alle barcodes voor die mensen die met een scanner w...
meer...